踐行“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”的使者☆

各位護士：

下午好！

去年在全院職工的共同努力下，我院取得了可喜成績，全年收入15997萬元，總資產(chǎn)增加至33491萬元，固定資產(chǎn)增加至14586萬元，設(shè)備總資產(chǎn)4351萬元。住院病人首次突破1萬人次。服務(wù)滿意度測評92.92%，排列全市第三名。這些成績的取得與我院248名護士的奉獻分不開。值此會議之際，請允許我代表院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在臨床一線默默奉獻的護理工作者致以崇高的敬意！剛才聽了幾位護士代表講話，我很受感動，她們的一個個感人故事給我留下極為深刻的印象。是他們展現(xiàn)了新一代護士動人的風(fēng)采；展示了新一代護士青春的活力；表白了新一代護士奉獻的心聲；體現(xiàn)了新一代護士時代的精神。當前我們?nèi)珖岢蚶卒h同志學(xué)習(xí)，這里我提倡全院向我們的護士姐妹學(xué)習(xí)！

在2011年繁重的護理工作中，我們?nèi)鹤o士能顧全大局、任勞任怨、恪盡職守，把辛苦與困難留給自己；把幸福與微笑留給患者，在神圣的崗位上踐行著“以愛心、耐心、細心、責(zé)任心，護理患者、治愈疾病、恢復(fù)健康?！钡氖难?。你們是醫(yī)院建設(shè)中一支重要力量。除參加醫(yī)院綜合性工作外，過去一年還開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程工作；開展了急救護理知識和技能競賽活動；開展了護理服務(wù)標兵競賽活動。參加了泰州市年輕護士素質(zhì)提高行動知識競賽。先后獲得“海陵區(qū)優(yōu)秀青年崗位能手”稱號、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)青年崗位能手”稱號、“江蘇省優(yōu)秀志愿者”稱號、及“泰州市年輕護士素質(zhì)提高行動”知識競賽二等獎，產(chǎn)生了急救護理知識和技能競賽先進集體和先進個人、“護理服務(wù)標兵”先進集體和先進個人及一批優(yōu)秀的帶教老師。你們用白衣天使的良好職業(yè)道德和崇高思想品質(zhì)贏得了病人的贊譽；贏得了醫(yī)院的聲譽；贏得了科室的美譽；樹立了醫(yī)院的良好形象；推進了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展；提高了醫(yī)院的服務(wù)品味。

2012年是我院新院運行之時的前奏，是新院運行之前的準備之年，是“三年再造一個新四院”的攻堅之年。如何開好局、帶好頭、邁好步是保證新院準時運行、良好運行、高效運行的關(guān)鍵。院領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，從醫(yī)院實際出發(fā)，提出了用三年時間把我院創(chuàng)建為二級甲等綜合性醫(yī)院的工作目標，以全面推進醫(yī)院的基礎(chǔ)管理，確保醫(yī)院在新的環(huán)境和條件下積極穩(wěn)步地、可持續(xù)地發(fā)展。這項工作任務(wù)光榮而艱巨，是我院發(fā)展史上的重要里程碑！是在新的平臺上實現(xiàn)新跨越的新起點，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新標志。為此，我向全院護理工作者提出幾點意見，以便更好地落實職代會會議精神。

第一、提高認識，統(tǒng)一思想，把全部精力集中到醫(yī)院創(chuàng)建工作中，不能滿足于現(xiàn)狀，得過且過，要真正做到與時俱進，解放思想，改變觀念。要在思想深處形成只有搞好醫(yī)院創(chuàng)等，醫(yī)院才能生存、才能發(fā)展、才能提升綜合實力的意識。

第二、“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建，等不來、要不來，全靠大家努力干出來，創(chuàng)建工作關(guān)系到全體干部職工的切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和未來，我們一定要為醫(yī)院的品牌、科室的榮譽、個人的發(fā)展而不懈地努力工作。這次創(chuàng)建工作對我們來說，沒有退路，只能成功，不許失敗，需要我們年輕同志認真負起責(zé)任，用自己扎實有效的工作為目標的實現(xiàn)而付出努力。在創(chuàng)建過程中，大家肯定會碰到困難和問題，但我們要為成功想辦法，不為失敗找理由，要堅定信心、戰(zhàn)勝困難，開拓進取、敢為人先。

第三、創(chuàng)建工作也是我們每個人自我評價、自找差距、自我改進、自我完善的過程，我們要好好地珍惜這樣的機會，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力都得到長足的發(fā)展和提高。我們一定要有一種積極向上的心態(tài)參加創(chuàng)建，不可有厭倦畏難的情緒。我們不但要有陽光的心態(tài)，還要有陽光的形象、陽光的語言、陽光的行為！總之不但陽光自己，還要陽光他人。醫(yī)院未來的陽光，說到底，還靠大家的陽光！那么，如何做到陽光呢？我想從學(xué)習(xí)、工作、做人、處事、領(lǐng)導(dǎo)、管理等六個方面談?wù)勔恍┫敕?。講講如何做到三個境界，使我們的人生更加豐富多彩、更加品位高雅、更加繽紛生動，與大家共勉。

學(xué)習(xí)三境界：獨上高樓，望盡天涯路；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。

工作三境界：職業(yè)化、專業(yè)化、事業(yè)化。

做人三境界：知恩、感恩、報恩。

處事三境界：知足常樂、淡泊明志、吃虧是福。

領(lǐng)導(dǎo)三境界：看山是山、看水是水；看山不像山、看水不像水；看山還是那個山、看水還是那個水。 

管理三境界：人管人、制度管人、文化管人。

把第三個境界作為目標，我們一定會陽光的！

同志們！護理工作崗位是平凡的，護理工作者也是平凡的，護理

工作成績更是平凡的，但是世界上一切奇跡和偉大事業(yè)往往都來自平凡！你們說對嗎？

   祝大家健康、快樂！

☆本文題目為編者所加，內(nèi)容為護理部整理。