天使與責任

提起護士長，同行們認為“管家婆”肯定是個子比較高大，一副兇像，是科內(nèi)護士懼怕的人，而急診科的護士長卻是身材纖細，個子矮小的人。我曾經(jīng)想過：這樣的護士長在工作中會不會不能服眾？病人又怎么看待？工作能勝任嗎？

然而一年多過去了，使我改變了看法，她以自己的實際行動證明她自已是十分勝任的護士長，是在平靜中處理好各種事情的護士長，也使我感到什么是真正的巾幗不讓須眉。

責任重于泰山

 張青華護士長是在急診科舊房改造和接收門診嬰幼兒輸液關(guān)鍵時刻就任的。當時急診科改造，到處是噪聲，灰塵，在這種惡劣的環(huán)境中，張青華不畏困難，勇挑重擔，為了適應(yīng)環(huán)境與工作她虛心向前任護士長請教，耐心向病人解釋改造科室?guī)淼牟槐?，請病人原諒。遇到非科?nèi)能處理的事情就與前任護士長向院各級領(lǐng)導匯報，以求領(lǐng)導的支持，在她的辛勤的勞動下，終于結(jié)束了急診科改造和嬰兒輸液室建設(shè)順利完成。并取得了患者的諒解。然而困難不但是這些，嬰幼兒輸液室是建立起來了，但急診科的護士以往很少接觸嬰兒輸液，再加上患兒的頭皮血管不清楚，輸液注射時困難，又是張青華護士長帶領(lǐng)全體護士們虛心向兒科護士學習，請她們臨場指教，就這樣不斷實踐—學習—再實踐，到目前為止，終于掌握了嬰兒靜脈注射技巧，我似乎看到我科護士臉上的汗水和患兒家屬滿意的笑臉。張青華護士長沒有什么豪言壯語，但善于學習，勇于負責，使人敬佩！

嚴于律已  公而忘私

張青華護士長在工作過程中最頭痛的是每月發(fā)獎金的時刻，因為急診科是以社會效益為主，雖然每天要接待上百名患者的輸液，但由于輸液費用太低，再加上急救患者少，雖然很忙，但沒有獎金可拿。看到其它科室拿到獎金而辛苦一個月的急診科護士們想，比起其它科室護士我們又沒有少干，憑什么拿不到獎金呢？特別是去年年終，急診科部分護士還跑到院長室去問個究竟。然而張青華護士長又何償不想本科護士多拿獎金看到姐妹高興的樣子呢？然而不爭的事實擺在面前，張青華護士長并沒有急躁，而是一個又一個耐心說服，在領(lǐng)導的支持下，終于平息了這場風波。如今在張青華護士長的影響下，全科護士們公而忘私地工作，努力為病人服務(wù)，在全院待遇較差的工作崗位上默默地耕耘著。

智者管理

作為護士長既是戰(zhàn)斗員，又是管理者。一年多來由于科主任沒有時間管理科室，大部分工作的重擔都是護士長來完成的，甚至連開會都可能讓護士長代替。然而在這特殊的科室內(nèi)護士長總是把工作按排的井井有條，而且不折不扣地完成院部交給的各項任務(wù)﹙包括120護士出診問題、護理部的各項工作、還有一些牽涉到醫(yī)生的煩心的事﹚，并且利用業(yè)余時間整理和書寫各種記錄本，在科室內(nèi)從來沒有聽到張護士長高聲叫喊，給護士們按排工作時總是用柔和的聲音講清道理并與年資長的護士共同協(xié)商完成任務(wù)，這就是智者。由于護士長耐心細致的工作，護士們的抱怨少了，工作順心了，病人滿意了。這就是天使與職責巧妙的結(jié)合，羸得了科內(nèi)全體護士的心，此刻我仿佛看到張青華護士長在每天上百名患者之中忙碌著，加油??！護士長！

                                                                                  張義耕