仁心

“仁”，在《新編現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋有四條：一是對人友愛，有同情心，如“仁愛”；二是敬詞，用于對朋友的尊稱，如“仁兄、仁弟”；三是果核、果殼等內(nèi)部質(zhì)軟可食的部分，如杏仁；四是我國古代一種含義廣泛的道德觀念，如“仁政”。

在我們普遍的認(rèn)識中，“仁”大概就有愛心、仁慈、以人為本的意味。從來，從政的講究“仁政”，為父母的講究“仁慈”，對不相識的講究“仁厚”，為弟兄的講究“仁義”，即使對同一個(gè)問題，不同的人從不同的角度有不同看法，也是“仁者見仁智者見智”。而我們各行各業(yè)都在提倡“仁心”。

“仁心”是什么？也是仁者見仁智者見智。但關(guān)鍵就是一個(gè)“仁”字。

通常對朋友與家人，我們對“仁”的行為演繹是沒有問題的，但是對社會呢？幫人被誣，見死不救，見利忘義，勾心斗角等等等，我們見得、聽得還少嗎？如今的國家治理，除了法治之外，更有了德治的規(guī)范，這一點(diǎn)在干部的任用與考核中尤其明顯。對公眾來說，加強(qiáng)道德教育是我們從幼兒園就開始了的。比如說社會公德，職業(yè)道德、家庭美德就是社會與家庭對我們自己的約束。但我認(rèn)為這種約束應(yīng)該更多的來自自己，我對古人所說的“慎獨(dú)”極為推崇，一個(gè)人如果沒有任何外界的力量來約束自我，也能保持內(nèi)心的道德操守，特別是對自己的利益有沖突時(shí)，仍能舍棄“小我”，需要多么強(qiáng)大的內(nèi)心力量啊！

這里面實(shí)在有太多的內(nèi)涵，是我等不能闡述清楚的。因?yàn)槲沂且粋€(gè)小醫(yī)生，常言道：“醫(yī)者仁心”，只能就自己的經(jīng)歷講一講為醫(yī)者的職業(yè)道德。

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，衛(wèi)生行政部門發(fā)過不少的文，大家也學(xué)習(xí)過無數(shù)次，但是說實(shí)話，我從來沒有去記過幾條，也說不出具體的條款。只記得每個(gè)月大家都要簽一次字，是關(guān)于“無紅包”的承諾與自查的，這實(shí)在是為醫(yī)者的底線。從醫(yī)20多年，我從未受過一次紅包，不要以為我有那么高尚，只是覺得如果人家誠心感謝你，那就讓人家記住你一個(gè)“干干凈凈”的好，你受過紅包就把你前面所有的好賣給人家了，而且這個(gè)賬還沒清——你收了人家的好處，可是你干的卻是你應(yīng)該做的，你說你是不是還欠了人家的？所以不收紅包只是我不想欠人家的而已。其他的如不開假證明、保護(hù)人家的隱私、溝通告知病情等等，這是我們最基本的行業(yè)“規(guī)矩”，應(yīng)該是從我們從業(yè)那一天就刻在“板油”上的。說到這里，實(shí)際上就是要弄清楚“什么是我們應(yīng)該做”的問題。

“什么是我們應(yīng)該做”的？可能有很多的注解。比如說，重病人來了加班應(yīng)該不應(yīng)該？病人痛苦的時(shí)候你溫和一點(diǎn)應(yīng)該不應(yīng)該？家庭比較困難的考慮一下治療手段的性價(jià)比應(yīng)該不應(yīng)該？病人想向你傾訴時(shí)耐心一點(diǎn)聽聽還有什么伴隨癥狀多加分析找出最靠譜的根源應(yīng)該不應(yīng)該？關(guān)于病情以及治療與預(yù)后用人家能懂的語言溝通透了不要不耐煩應(yīng)該不應(yīng)該？甚至人家家里有藥開藥之前問一聲夠用就不要開應(yīng)該不應(yīng)該？……凡此種種，肯定答案不一！

最佳的答案是什么？我想實(shí)際上就是老祖宗留給我們的最寶貴的東西——“仁心”！無數(shù)的條款，無數(shù)的理念，歸根到底，約束我們自己最大的力量來自內(nèi)心——“仁”的力量！

“仁”是一種道德力量，是一個(gè)人的內(nèi)心修為。一個(gè)人的身體力量再大，技術(shù)能力再強(qiáng)，如果他的道德有問題，立場有問題，是不可能對社會做出多大的貢獻(xiàn)的，甚至?xí)：ι鐣?，這些人絕不能被重用。我說過通常對朋友與家人，我們對“仁”的行為演繹是沒有問題的，為什么？因?yàn)橛懈星?，有?zé)任感，這種感情，這種責(zé)任感能不能分一點(diǎn)出來給我們相遇的人？給我們服務(wù)的對象呢？如果總認(rèn)為高人一等，總以為別人是來求我們的，就不能充分尊重別人，感同身受的對別人。人最大的快樂是什么？有人說過：人最大的快樂是能夠幫助別人，或者說是自己為別人所需要、值得別人來尊重。我想說，人應(yīng)該是平等的，即使是不懂事的小孩，他們也有尊嚴(yán)，有甚至比我們還要強(qiáng)烈的情感需求。每每當(dāng)我為了緩解患兒的緊張情緒，與孩子平視，特意蹲下身來，我發(fā)現(xiàn)孩子的眼里立刻坦然起來，我們的距離縮短了許多，相處幾次機(jī)會成為好朋友。這一刻我沒有覺得丟了架子，而是覺得我是成功的，成功地給了孩子勇氣和力量，這種力量可能是家長給不了的。我理解這就是“仁”的一種。

以內(nèi)心的“仁”來對待我們服務(wù)的對象，我們就會有朋友或親戚的感覺，即使沒有，也多了一份寬容。幾乎每一個(gè)從醫(yī)多年的人都會遇到自己不理解的人，甚至在自己沒有犯錯(cuò)的情況下受到攻擊，我們可能會有一些牢騷，一些埋怨。我通常想：人與人的素質(zhì)、經(jīng)歷、性格各不相同，也許我們不能改變別人，但我們是可以主宰我們自己的，寬容的待別人吧，同時(shí)也寬容的待自己。如果因了這些不理解而茶飯不香，睡眠不甜，那就是用這些人的錯(cuò)懲罰自己，并且，如果由此影響了對我們抱有厚望的人的態(tài)度，那我們可能還不如那些我們原本所不理解的人，何況我們的服務(wù)對象絕大多數(shù)值得我們?nèi)プ鹬亍ａt(yī)生這個(gè)職業(yè)需要粗大的神經(jīng)、精細(xì)的頭腦，更需要寬容的心，而寬容也是一種更高層次的“仁”。

我的前輩、老校友吳登云那片從自己身上割下的皮瓣仍長在原本不相識的人身上，那片皮瓣里流著吳登云的血，淌著為醫(yī)者的“仁”，將醫(yī)患緊緊相連。為醫(yī)者、為患者都在心底將他敬仰！

內(nèi)心平靜，待人熱情，思考冷靜，措施果斷，嚴(yán)于律己，寬以待人，這是為醫(yī)者的特質(zhì)，也是醫(yī)者仁心的偉大之處。