為進一步落實《健康中國行動(2019—2030年)》戰(zhàn)略,履行公立醫(yī)院公益職能,打造醫(yī)院服務品牌,我院組織開展十月便民惠民月及“護佑健康夢、健康科普社區(qū)行”系列活動。
活動主題
健康海陵 泰州四院在行動
活動時間
10月1日~10月31日
活動內(nèi)容
門診便民惠民措施
1.惠民政策
(1)門診患者:每周五,門診患者免收普通門診診察費(自費部分);
(2)體檢患者:每周四、周五:體檢費優(yōu)惠10%(健康證、培訓證除外);
(3)兒童青少年近視防控1+1優(yōu)惠:每位在眼科近視防控的兒童青少年,免費享受一次兒童健康體檢(身高體重測量、口腔檢查、耳鼻咽喉科檢查)。
2.便民措施
(1)優(yōu)化門診診療流程,實行“先診療,后付費”就診模式,減少病人排隊,節(jié)假日門診正常開診。
(2)強化一站式服務,做好領導帶班、中層干部值班、導醫(yī)流程規(guī)范。
(3)為患者免費提供飲水、應急電話、紙、筆、針線包、老花眼鏡、充電器、雨傘、打氣筒、拐杖等設施,免費為病人提供院內(nèi)使用輪椅、推車。
(4)設立自助書吧,提供書籍、報紙等閱讀。
(5)設置無障礙設施,為特殊病人就診提供便捷(輪椅通道、殘疾人廁所)。
(6)人流量較大的一、二層分別設置4個、2個人工掛號繳費窗口,除醫(yī)??ê同F(xiàn)金支付外,開通支付寶、銀聯(lián)卡、微信支付功能,1-4樓設有自助掛號繳費機,方便病人在同層掛號繳費。
(7)設置自助服務區(qū):全自動電子血壓計、自助掛號繳費機、自助報告打印機、查詢機、共享輪椅等。
(8)一、二樓設置食品、飲料售賣機,方便空腹檢查和有需要人群。
(9)門診藥房提供藥學咨詢服務。
(10)二樓婦產(chǎn)科內(nèi)設置哺乳室。
(11)推進預約診療,開展電話預約(0523-80185235)、診間預約、網(wǎng)絡預約(微信小程序“泰州市第四人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”)、現(xiàn)場預約(門診一樓7號窗口預約中心)四種預約方式。
(12)開展院內(nèi)志愿者服務。志愿者在門急診各個樓層,為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴、滿意度調(diào)查等服務。
第一目擊者培訓
1.時間:10月15(星期日)下午14:00
2.地點:泰州四院十二樓多功能廳
3.參加人員:社會公眾(擬定40人)
4.培訓內(nèi)容:創(chuàng)傷院前急救處置
5.報名方式:敬請關(guān)注“泰州市第四人民醫(yī)院公眾號”
來源:醫(yī)務處
編排:魯靜
審核:喬峰 仲衛(wèi)東
審發(fā):江燦華 劉桂榮
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