為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療安全管理,我院于4月8日成立了各病區(qū)質(zhì)控小組。醫(yī)院質(zhì)量管理工作的改進和服務(wù)質(zhì)量的提高,一個很重要的環(huán)節(jié),就是開展質(zhì)控小組活動。
質(zhì)控小組活動,是醫(yī)院職工直接參加現(xiàn)場質(zhì)量管理、保證安全的核心。醫(yī)院質(zhì)量管理的思想及基本方法,主要是通過質(zhì)控小組活動方式,運用到各項業(yè)務(wù)工作中。因此醫(yī)院每一位職工都應(yīng)積極主動地投身到質(zhì)控小組活動中去,尤其是各科室主任和業(yè)務(wù)骨干必須重視質(zhì)控小組的組織領(lǐng)導工作,管理部門對質(zhì)控小組活動將給予支持和激勵,為質(zhì)控小組活動創(chuàng)造良好的條件。
質(zhì)控小組活動的指導思想是:職業(yè)責任、質(zhì)量第一、持續(xù)改進。質(zhì)控小組必須堅持一切為病人服務(wù),一切以防范為主,一切用數(shù)據(jù)說話,一切按制度辦事。質(zhì)控小組活動要互相尊重,營造心情舒暢的工作環(huán)境,便于每個人都能盡量發(fā)揮自己的能力,挖掘出潛力和智慧。
質(zhì)控小組的主要職能是:(l)學習質(zhì)量管理方法,制定措施,實施計劃。在活動過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)立即提出改進方案,修改活動計劃。(2)加強業(yè)務(wù)培訓,在質(zhì)控小組活動過程中,必須組織好基礎(chǔ)技術(shù)的學習,練好基本功,提高專業(yè)技術(shù)水平。 (3)加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制和終末質(zhì)量的檢查。(4)要以病人和社會的評價作為評價質(zhì)控小組活動效果的標準。(5)及時總結(jié)質(zhì)控小組的活動成果。
唐志強