又是萬象更新的時(shí)節(jié),告別2009年,我們將迎來新世紀(jì)的第十個(gè)春天。春風(fēng)將至,我們也將以飽滿的熱情,去迎接新一年的跨越。
2009年,我們堅(jiān)持以打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院為主線,以迎接二級醫(yī)院復(fù)核評審為契機(jī),以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)為動(dòng)力。以重點(diǎn)工作帶動(dòng)中心工作,以中心工作促進(jìn)日常工作。在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行工作中,我院在濱河廣場舉辦質(zhì)量月啟動(dòng)儀式,向市民鄭重承諾:醫(yī)療安全,不僅僅關(guān)系到醫(yī)院自身的生存與發(fā)展,更關(guān)系到民生、民意,關(guān)系到千家萬戶的健康利益。我們將通過醫(yī)療質(zhì)量萬里行和醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng),主動(dòng)接受社會各界的監(jiān)督,廣泛征求社會各界的意見和建議。建立起一支紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓創(chuàng)新、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的醫(yī)療隊(duì)伍,盡心盡責(zé)為人民健康服務(wù)。在2009年的金秋十月,我院推出以“關(guān)注百姓健康、共享發(fā)展成果,走進(jìn)百姓生活,惠及千家萬戶”為主題的大型惠民利民月活動(dòng),傾心奉獻(xiàn),向國慶60周年獻(xiàn)禮。近幾年來,我們堅(jiān)持惠民利民、關(guān)注民生,在以質(zhì)量為保障的前提下,給廣大患者以提供一切可能提供的便利。公示服務(wù)承諾、便民方案、惠民措施,堅(jiān)持專家進(jìn)社區(qū),進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),舉辦健康知識講座,給廣大市民送健康、送平安。通過這些活動(dòng),極大地提升了醫(yī)院的社會形象,擴(kuò)大醫(yī)院在社會上的影響。同時(shí),加強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),凸顯競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造我院自身特色,做到不與大醫(yī)院比規(guī)模,要與大醫(yī)院比特色,展示四院人科學(xué)發(fā)展、自強(qiáng)不息的奮斗精神。
2009年,我們順利地通過了二級醫(yī)院復(fù)評審工作。二級醫(yī)院復(fù)核評審,是對我院管理工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、內(nèi)涵質(zhì)量、服務(wù)意識、技術(shù)水平、醫(yī)療安全、教學(xué)科研、人才隊(duì)伍建設(shè)等一系列工作的重大檢驗(yàn)。醫(yī)院建設(shè)的怎么樣?管理水平高不高?服務(wù)質(zhì)量好不好?技術(shù)水平強(qiáng)不強(qiáng)?都是二級醫(yī)院復(fù)核評審的重點(diǎn)。關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展的核心問題。圍繞二級醫(yī)院復(fù)核評審工作,院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工從思想上高度重視,對照標(biāo)準(zhǔn),制定措施,責(zé)任到人,確保得分,通過二級醫(yī)院復(fù)核評審工作,更加促進(jìn)了我院日常工作的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。經(jīng)過我們的努力,在二級醫(yī)院復(fù)核評審工作中,全院交了一份滿意的答卷。
2009年,面對醫(yī)療市場的激烈競爭,我院借助中心工作和重點(diǎn)工作,以基礎(chǔ)管理創(chuàng)新管理來規(guī)范經(jīng)營管理。堅(jiān)持以社會和百姓的需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新調(diào)整我院的工作目標(biāo)、工作思路。運(yùn)用四院已擁有的品牌,準(zhǔn)確定位,用敏銳的目光去開拓市場,尋找合作伙伴,拓展業(yè)務(wù)空間,延伸服務(wù)領(lǐng)域,增添新的醫(yī)療資源,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,利用好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策優(yōu)勢,實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,不斷提升醫(yī)院的核心競爭力。
2009年在我們的發(fā)展中,也碰到不少風(fēng)波,隨著古稻河街區(qū)復(fù)興工程的啟動(dòng),我院搬遷已成定局。在這個(gè)大是大非的問題上,我院全院職工,識大體、顧大局,堅(jiān)決服從市委、市政府的決定。但四院向何處去?一所二級綜合性醫(yī)院的職能如何發(fā)揮的更好?是我們,也是社會各界關(guān)注的焦點(diǎn),一時(shí)間,社會上各種傳聞四起:“分解、分流、分散”給我院造成一些不安定的因素。面對這重大抉擇,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),沉著冷靜,以科學(xué)發(fā)展凝聚人心,以醫(yī)院的實(shí)績?nèi)ハ蛏鐣C實(shí)我們存在的必要。經(jīng)過多方面的論證和驗(yàn)證,使上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,對我院取得的成就和艱苦創(chuàng)業(yè),造福于民的精神給予肯定。并決定我院將擇址新建,給了我們極大的信心和鼓舞。在此期間,我們繼續(xù)做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作,抓“平安醫(yī)院”建設(shè),落實(shí)“無紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建,做好南北兩片的布局調(diào)整。改善辦公條件,增添了合作科室,改造了門診布局,改善了住院環(huán)境,醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備和信息化管理系統(tǒng)如期實(shí)施,運(yùn)行質(zhì)態(tài)保持良好的勢頭。
回顧2009年,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)年初蘇百齡院長對全院提出的六個(gè)方面的硬性目標(biāo):1、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入超過一個(gè)億;2、醫(yī)院收支結(jié)余達(dá)1000萬元;3、全年住院患者達(dá)6600人次;4、醫(yī)院社會滿意度在市區(qū)二級醫(yī)院中名列前茅;5、醫(yī)院實(shí)施“三名戰(zhàn)略”初見成效;6、全院職工福利將有極大地提高?,F(xiàn)在我們達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我們成就來之不易。這是全院同仁審時(shí)度勢、齊心協(xié)力、自強(qiáng)不息、共克時(shí)艱的結(jié)果,這一切充分展現(xiàn)了我們?nèi)焊刹亢吐毠ち己玫乃刭|(zhì)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
2010年,一方面我們要使醫(yī)院保持繼續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展,一方面我們要進(jìn)行擇址新建醫(yī)院。因此,我們面臨蘊(yùn)含著醫(yī)院重大發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)我們又要面臨發(fā)展中存在的困難。 這就需要我們要有戰(zhàn)勝困難的信心和力量;我們征途上有風(fēng)險(xiǎn) ,這就需要我們要有應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力和辦法。要戰(zhàn)勝困難和風(fēng)險(xiǎn), 關(guān)鍵在與全院干部和職工要樹立信心,同心同德 ,維護(hù)好我院發(fā)展的大局, 維護(hù)好我院穩(wěn)定的大局,著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)跨越、有利于科學(xué)發(fā)展的醫(yī)院團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持抓好發(fā)展的新機(jī)遇,更好地做好我院科學(xué)、規(guī)范、快速發(fā)展,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,自強(qiáng)不息,不斷開創(chuàng)我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新局面!
展望2010年,責(zé)任和使命激勵(lì)著我們 ,困難和風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)著我們 ,讓我們鎖定工作目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做好擇址新建工作,繼續(xù)實(shí)施“三名戰(zhàn)略”,確立醫(yī)院發(fā)展的新進(jìn)程、新標(biāo)桿。貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“三年再造一個(gè)新海陵”的工作目標(biāo)。醫(yī)院擇址新建的方案一經(jīng)確定,我們將面臨時(shí)間緊、要求高、多單元、投資大、全創(chuàng)新的醫(yī)院新建任務(wù)。我們將全身心地投入到這項(xiàng)工作中去。讓我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)美好的理想和追求,為建設(shè)一個(gè)適應(yīng)時(shí)代需要的新四院,在持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)新跨越的歷史時(shí)刻描繪出更新更美的畫卷!
本刊評論員