為了進(jìn)一步深化鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理,夯實(shí)科室特色品牌服務(wù),強(qiáng)化年輕護(hù)士主動服務(wù)、主動提升技能的意識,護(hù)理部結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展的活動,于6月13日下午在住院部二樓會議室舉辦了N1-N2護(hù)士讀書報告《我與科室特色服務(wù)》,一共收到全院24個護(hù)理單元的讀書報告231份,將其中具有代表性的8份在會上與大家進(jìn)行了交流分享。
8位分享者中有工作不滿一年的護(hù)士,有工作超過5年的護(hù)士,有病區(qū)普通的一員,也有病區(qū)的責(zé)任組長,大家分別介紹了自己科室的特色服務(wù)以及特色服務(wù)開展的過程中對自己的觸動,自己的成長。分享的PPT中有患者的夸獎和會心的微笑,這其實(shí)就是對我們認(rèn)真工作的肯定。另外,有些護(hù)士也提出了一些困惑和工作中需要改進(jìn)的地方,值得我們年輕的護(hù)士去思考。
在分享的過程中,十二病區(qū)陳園的《一顆蘋果樹》、血透室張蔚的《將興趣愛好融入到工作中》尤其感人肺腑,對大家的心靈觸動很大,分享結(jié)束后有兩位護(hù)士積極主動的談了自己的感受,表示要向她們學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己,更好的為病人服務(wù)。
最后,申存珍主任對此次讀書報告做了點(diǎn)評,希望大家多讀書,讀好書,因?yàn)闀且坏篮裰氐拈T,垂青著每一位敲門者,那敞開的門扉里,是一口淘不完的井,是一座掘不盡的礦。同時,要求我們年輕護(hù)士積極參加各項(xiàng)活動,不斷學(xué)習(xí),積極應(yīng)對,才會在成長的道路上加速前進(jìn)。另一方面,在工作中學(xué)會換位思考,滿足患者的合理要求,提供感動服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大科室特色品牌服務(wù)的影響力。
陸春梅