9月14日下午,我院在住院樓二樓會(huì)議室召開第三季度工休座談會(huì),會(huì)議由院紀(jì)委書記戴云芳同志主持,來(lái)自我院十五個(gè)病區(qū)的病員及病員家屬代表、部分職能科室負(fù)責(zé)人共三十余人參加會(huì)議。
戴書記首先代表醫(yī)院祝病員及家屬中秋節(jié)快樂(lè),她感謝大家選擇四院,百忙之中抽出寶貴時(shí)間參加今天的座談會(huì),并表示工休座談會(huì)一直以來(lái)是患者和醫(yī)院人員之間溝通的橋梁,也是促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)的重要途徑,這項(xiàng)工作已持續(xù)多年,今后也會(huì)一直堅(jiān)持下去。
接著戴書記從醫(yī)院的概況、發(fā)展形勢(shì)、醫(yī)療特色、診療優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面向病員及家屬們做了介紹。她誠(chéng)懇地請(qǐng)求與會(huì)病員及家屬們,就我院方方面面工作建言獻(xiàn)策,查找問(wèn)題與不足?!?/FONT>
參會(huì)的病員及家屬代表各抒己見,他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、住院環(huán)境、后勤服務(wù)等方面取得的成績(jī)給予了充分肯定。同時(shí)也提出一些寶貴建議,如:住院大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)處放幾個(gè)輪椅,導(dǎo)醫(yī)要主動(dòng)上前服務(wù),幫助病員解決困難;醫(yī)院要引進(jìn)更多的技術(shù)人才,減少病員向其他醫(yī)院跑;食堂要提高質(zhì)量,做到物美價(jià)廉等。在場(chǎng)的職能科室負(fù)責(zé)人表示,會(huì)后將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,完善工作細(xì)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
最后,戴書記再次對(duì)各位病員及家屬參加座談會(huì)表示感謝,同時(shí)也誠(chéng)懇地請(qǐng)求他們一如既往地支持監(jiān)督我院工作,多提批評(píng)和建議,以利于我院持續(xù)改進(jìn),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。