為更好地服務(wù)于泰州市主城區(qū)及周邊地區(qū)人民群眾,履行公立醫(yī)院職能,彰顯公益形象,為廣大患者解除病痛,提升就診效率,我院對于門診就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改革,自2016年1月1日起執(zhí)行,現(xiàn)公示如下:
(一)無就診卡
1、無就診卡的就診者在門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺分診。
2、收費(fèi)處掛號:
(1) 就診者提供相關(guān)信息以供錄入。
(2) 收費(fèi)處人員征求就診者意見(普通門診還是專家門診),若掛專家門診,必須告知專家診察費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就診者知情同意后進(jìn)行掛號。
(3) 就診卡不收費(fèi)。
(4) 發(fā)放或者打印就診科室告知單交予患者。
3、分診臺刷卡分診、排隊。
4、診室就診,未攜帶病歷的由醫(yī)師提供并完善病歷封面、書寫本次就診情況。另外在就診完成或進(jìn)行輔助檢查前,醫(yī)師在收費(fèi)項目內(nèi)增加診察費(fèi)、病歷費(fèi)的收取.
5、收費(fèi)處進(jìn)行收費(fèi),包括病歷本的費(fèi)用、診察費(fèi)以及檢查或者藥品費(fèi)用。
(二)持就診卡
1、憑就診卡在各門診分診臺完成掛號程序,征求就診者意見(普通門診還是專家門診),若掛專家門診,必須告知專家診察費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就診者知情同意后進(jìn)行掛號。
2、排隊等待。
3、就診、收費(fèi)同初診患者。
系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定停診前15分鐘不再掛號。