場所精神構建掠影：7旬老者來院對眼科的醫(yī)療服務表示感謝

現年78歲的老者金仁杰現居罡楊鎮(zhèn)楊莊村201組，今年6月，他發(fā)覺眼睛不適，疼痛難忍后，在家人的陪同下，來到我院眼科就診。李達璟主任仔細檢查之后，發(fā)現金爹眼球已有膿，病情嚴重，顧不得中午休息時間，迅速決定進行手術。他在張武鋒主任的配合下，攜手麻醉科郭從康醫(yī)師，抓緊對業(yè)已壞死，并有可能產生嚴重感染的患者進行眼球摘除手術。

經過近三個小時緊張的手術，老金住進了眼科病房，進行術后恢復。住院期間，宋淑儀、楊興蓉、錢霞、劉秀娣、錢雅莉、劉芳、樊小霞、丁思夷、陳文靜、余玉琳、嚴歡、王蕾等醫(yī)護人員，對金爹無微不至地照顧，令他倍感四院醫(yī)護環(huán)境的溫馨，并為之感動。

痊愈出院之后，金爹在家人的陪送下，再次來到四院，表達感謝之情。他對于四院醫(yī)護人員的服務態(tài)度和醫(yī)療技術，豎起了大拇指，連聲稱贊。他說，以前就一直聽說四院的服務好，這次住院算是親身體驗了，四院的服務豈止是好？應該是好上加好！他希望四院一直保持這樣的貼心服務，讓患者就像在自己家里一樣，不但心情愉快，病癥也會康復得快。

時值我院推進場所精神構建，以“四式四化”為抓手，將服務品牌的打造落在日常工作一點一滴中。金爹的親身感受，正是對我院此項重點工作實施的一個具體真實的詮釋，我院醫(yī)務人員，將會繼續(xù)秉承優(yōu)質服務的目標，全力推進各項工作的開展，為確保醫(yī)院快速發(fā)展常態(tài)化，為三級醫(yī)院創(chuàng)建、為打造區(qū)域性中心醫(yī)院作出貢獻。

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