2015年5月22日上午,泰州市第四人民醫(yī)院神經(jīng)外科主任周勁旭與副主任徐亦農(nóng)等一行數(shù)人帶著慰問品,更帶著四院人的濃濃愛意,風(fēng)塵仆仆地前往姜堰區(qū)張甸鎮(zhèn)梅網(wǎng)村二組,看望和慰問已出院20多天的急性腦溢血病人黃某。醫(yī)生上門,令黃某一家人喜出望外,一邊匯報他的病情已明顯好轉(zhuǎn),一邊夸贊四院專家醫(yī)技高超,硬是從死神手里搶回了黃某寶貴的生命。說起他急病發(fā)作時的驚心動魄,黃的老母顯得非常激動,對四院醫(yī)務(wù)人員爭分奪秒、全力救人的場景念念難忘。
腦溢血病人生命垂危 四院專家凌晨施救
3月3日凌晨1時,泰州四院120急救中心值班室接到一個求救電話:一位43歲的中年男子黃某突然狂嘔、昏迷不醒,請求救援。四院120聞風(fēng)而動,以最快的速度將病人送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室邊急救邊檢查,很快診斷為腦溢血,病情十分嚴(yán)重,需手術(shù)治療搶救才能挽救病人生命。
“天啦!”一提到腦溢血三個字,病人的老母親臉色驟變,心情緊張。兒子正值壯年,正是年富力強、身體健康的時光,也是上要照顧父母,下要培養(yǎng)孩子的關(guān)鍵時刻,怎么會突發(fā)腦溢血呢?偏偏這種病來勢兇猛,若不遇到好醫(yī)院和好醫(yī)生及時搶救,肯定是兇多吉少!去年,她的鄰居60多歲的王大爺,平時身體蠻好的,那天晚上喝了點酒,也是半夜三更突發(fā)腦溢血,等拉到醫(yī)院里搶救時,就再也沒有醒來。
凌晨一時半,睡夢中的周勁旭主任一聽到電話鈴聲,本能地立即翻身起床。從接電話到趕到醫(yī)院,他僅花了10分鐘。時間就是生命!對神經(jīng)外科的醫(yī)生而言,夜間醫(yī)院來電,十有八九都是危重病人急需搶救,容不得他有絲毫的猶豫或懈怠。病人家屬十分配合,一切手術(shù)所需手續(xù)迅速辦妥。凌晨3時,病人上了手術(shù)臺,一場技術(shù)含量高、要求苛刻的顱腦外科手術(shù),在四院設(shè)施先進(jìn)的手術(shù)室內(nèi)緊鑼密鼓地展開。周主任在手術(shù)顯微鏡下主刀,其他醫(yī)務(wù)人員密切配合,手術(shù)從凌晨3時一直忙到天明。
“做夢也沒想到禍從天降”!守候在手術(shù)室門外的病人的母親,心中焦急,對四院能否挽救回兒子的生命心中無數(shù)。
“找準(zhǔn)醫(yī)院,找到好醫(yī)生,是對癥治療的關(guān)鍵?!辈∪说钠拮釉谑袇^(qū)一家藥店工作,對市區(qū)幾家大醫(yī)院治病的功能、特點比較了解。她在丈夫發(fā)病的第一時間毫不猶豫地選擇四院,主要是因為四院還是泰州市腦科醫(yī)院,有解放軍第101醫(yī)院腦科醫(yī)院的專家在這里常駐,具有很高的診療水平,已挽救了許多顱腦損傷的危重病人,連腦動脈瘤這樣的大型手術(shù)都成功開展了多例。正由于她當(dāng)機立斷,不僅少走了彎路,還贏得了非常寶貴的時間,使病人得到了及時治療。
盡管在手術(shù)室門外的等待是十分焦急和漫長,但清晨5時30分,病人家屬們懸到嗓子眼兒的心終于落了下來:病人手術(shù)成功,神色安詳?shù)乇煌扑统鰜砹?。接著在重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi),四院的醫(yī)務(wù)人員24小時的悉心照料,使病人的病情日見好轉(zhuǎn)……
如今,病人不但飲食正常、睡覺蠻香,而且還能自己拄著拐杖行走一段路。他望著前來看望他的四院醫(yī)生們,雖然語言還稍有障礙,但那神情卻在毫無保留地告訴人們:看見你們,格外親。
狠抓重點??平ㄔO(shè) 增強核心競爭力
泰州四院長期堅持“自強不息,科學(xué)發(fā)展”的戰(zhàn)略,在醫(yī)院整體搬遷實現(xiàn)了“診療環(huán)境新”的目標(biāo)下,醫(yī)院秉承發(fā)展新常態(tài),圍繞“三名”戰(zhàn)略,鎖定“人才隊伍新”、“技術(shù)水平新”等“七新”目標(biāo),以特色??平ㄔO(shè)為抓手,培養(yǎng)和造就具有鮮明特色的醫(yī)療專家與重點科室。在精神科、中醫(yī)腎病科相繼成為泰州市級臨床重點??坪?,已具備競爭實力的內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、眼科、神經(jīng)內(nèi)科、泌尿外科、兒科等一線臨床科室正在奮起急追。而其中值得大書特書的是,就是崛起中的四院神經(jīng)外科。
通過緊密合作和深化改革、創(chuàng)新,四院神經(jīng)外科在解放軍第101醫(yī)院的傾力支持下,已成為該院腦科醫(yī)院設(shè)立在蘇中地區(qū)的第五病區(qū),不但可以請101醫(yī)院的數(shù)十位擁有博士、教授等學(xué)位和職稱,臨床經(jīng)驗豐富、專治顱腦疑難雜癥的專家為泰州患者服務(wù),而且能夠承擔(dān)各類顱腦疾病如腦動脈瘤、腦腫瘤腦溢血、腦血栓等的救治。2014年,依托新四院平臺,四院神經(jīng)外科實現(xiàn)了大提速、大發(fā)展,年收治病人、手術(shù)總量同比皆上升了40%以上。今年以來,慕名而來和其他醫(yī)院轉(zhuǎn)診而來的病人絡(luò)繹不絕,3月份包括腦動脈瘤、垂體瘤、腦出血、顱腦外傷等手術(shù)達(dá)10余臺。
在不斷提升醫(yī)療技術(shù)的同時,回訪跟蹤服務(wù)出院后回家療養(yǎng)和康復(fù)的病人,也成為四院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、一切以病人為中心的服務(wù)舉措。這不僅對出院病人是一種人文關(guān)懷,還是及時指導(dǎo)病人后續(xù)治療的有效措施,眾多病愈后離院回家的病人及家屬對四院醫(yī)務(wù)人員十分感激,特別是神經(jīng)外科病人的后續(xù)治療和康復(fù)與一般疾病不同,需要在醫(yī)生的持續(xù)關(guān)心和指導(dǎo)下,才能盡快恢復(fù)健康。而四院為了提升醫(yī)療服務(wù)品牌,增加醫(yī)患雙方的互動,成立了電話回訪中心,詢問他們在住院期間的感受、對醫(yī)院的建議、意見、要求,以及目前身體健康狀況或后續(xù)治療的情況和提醒病人及時來院復(fù)診檢查等,使病人倍感溫暖。這樣的延伸服務(wù),在醫(yī)患之間架起了一座座橋梁,縮短了醫(yī)患間的距離。
加快重點專科建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。四院人一手抓醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量,一手抓優(yōu)質(zhì)親情化服務(wù),在醫(yī)院深入開展的制定一個計劃、對接一個老師、打造一個品牌、帶教一個老師、開展一個項目的“五個一”活動中,重點??平ㄔO(shè)的步伐明顯加快,為堅持“大???、大綜合”發(fā)展路徑,確保醫(yī)院跨越式發(fā)展增添動力,也為醫(yī)院再創(chuàng)新成就、再造新輝煌增添了鮮活的內(nèi)涵。
李 金 明