打造醫(yī)療誠信體系 構(gòu)建醫(yī)院服務文化——泰州四院舉辦3·15“攜手健康 暢享生活”誠信醫(yī)療義診活動

3月15日上午，在海陵區(qū)濱河綠地廣場，泰州市第四人民醫(yī)院開展以“攜手健康、暢享生活”為主題的3.15誠信醫(yī)療服務暨大型義診活動?；顒佑稍狐h委書記黃芩主持，蘇百齡院長就此次活動發(fā)表了講話。醫(yī)院邀請的行風監(jiān)督員也登臺發(fā)言，對于四院的行風建設予以了高度評價。江燦華副院長率在場的醫(yī)院大辦公室成員，工、青、婦骨干等近二百名醫(yī)務工作者一起進行了醫(yī)療誠信宣示，表達了四院人進一步強化醫(yī)療服務意識、尊重患者合法權(quán)益、不斷改進醫(yī)療質(zhì)量、確?；颊哚t(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、完善醫(yī)院服務流程、提升醫(yī)院服務水平、健全便民惠民措施、塑造醫(yī)院公益形象的決心。

蘇百齡院長在儀式上說，伴隨著新院良好、高效地運行，醫(yī)院的診療條件的全面改善，診療水平、服務功能不斷提升。這一切離不開社會各界的信任和支持。在醫(yī)院進入快速發(fā)展常態(tài)化的背景下，加強惠民利民、提升服務水平，也成為泰州四院常態(tài)化發(fā)展的亮點。

誠信服務既是3.15活動的主題，也是四院人構(gòu)建醫(yī)院場所精神的重要主題。打造服務品牌，完善醫(yī)院服務文化，始終圍繞患者為中心，是四院發(fā)展永恒不變的主題，四院人孜孜不倦，以院區(qū)環(huán)境園林式、病區(qū)環(huán)境賓館式、病房環(huán)境家庭式、醫(yī)院服務親情式；醫(yī)療服務工作的整體化、全程化、科技化、標準化的“四式、四化”為具體的措施抓手，將醫(yī)療服務措施落在實處，讓廣大患者看得清楚，心里明白，有所感動。

此次義診現(xiàn)場，聞訊而來的患者紛紛前來就診并向?qū)＜易稍儾∏椋瑲夥諢狒[而溫馨，有的?？婆_前甚至還排起了長隊，但在醫(yī)院服務人員的安排分導下，秩序井然。來濱河廣場晨鍛的童女士，今年62歲，最近總覺得手腕和肩膀疼痛，還未來得及去醫(yī)院檢查，正巧碰到此次大型義診，便去骨科大夫那里看了個究竟。她笑著對旁人說：“四院醫(yī)生的服務很好，會主動關(guān)心病人，隔段時間就會接到四院的電話詢問我的身體健康情況，還到過我們小區(qū)為大家免費看病?！?/SPAN>

多年以來，四院除每年為患者減免費用100多萬元外，醫(yī)療專家團隊還堅持送醫(yī)下鄉(xiāng)進社區(qū)，足跡遍布主城區(qū)及周邊地區(qū)，僅2014年受惠群眾便達兩萬人次；每年十月是四院傳統(tǒng)的惠民利民月，同時還堅持將每周四作為惠民利民日，新服務新舉措層出不窮，充分彰顯了公立醫(yī)院的公益形象，在社會上產(chǎn)生了積極的影響。贏得了社會各界的信任和支持。今年一月，新院搬遷周年慶系列活動完美收官，3月的惠民利民系列活動更是好戲連臺；3月4日醫(yī)療專家援藏歡送會；3月5日學雷鋒日，四院志愿者走進泰州市福利院，向43名老人贈送食品，并進行義務體檢、建立健康檔案；3月6日，在醫(yī)院門診大廳舉行了“復明利民”救助白內(nèi)障患者工程啟動儀式；3月8日婦女節(jié)，面向廣大婦女群眾舉辦了“關(guān)愛婦女兒童，共享健康美麗”為主題的健康知識講座；3月12日，四院與市、區(qū)民政部門攜手啟動了“健康與腎同行”救助尿毒癥患者工程活動儀式……

四院2015年的重點工作是醫(yī)院場所精神構(gòu)建和人才隊伍建設，惠民利民工作是重要的抓手，新年以來，系列義診活動的密集開展，是四院人關(guān)注公益民生、踐行推進社會精神文明的體現(xiàn)，四院廣大醫(yī)務工作者將繼續(xù)著力加強醫(yī)院人才隊伍建設，努力構(gòu)建醫(yī)院場所精神，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效、溫馨、誠信的醫(yī)療服務，向著成為區(qū)域范圍內(nèi)具有鮮明特色品牌、具有核心競爭力的中心醫(yī)院的中長期發(fā)展目標不斷奮進！

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