3月事紀(jì)

為切實(shí)提高患者綜合服務(wù)滿意度，2014年3月12日，我院在門診部、住院部大廳設(shè)立意見建議收集箱，門診部及病區(qū)還增設(shè)了便民服務(wù)箱（內(nèi)含就診指南、價目公示、健教資料、意見簿、便民物品），廣泛征求群眾對我院的意見建議，接受大家的監(jiān)督，并指定專人負(fù)責(zé)定期對群眾所提的意見建議收集并進(jìn)行歸納整理分析，深入查擺不足和問題，并認(rèn)真落實(shí)整改措施，充分發(fā)揮好意見箱的作用，架起了患者及家屬與醫(yī)院的溝通橋梁。       

便民物品包含日常生活用品，如針、線、剪刀等，貼心的為每位病員及家屬服務(wù)?；颊呒凹覍僖庖娊ㄗh收集箱、便民服務(wù)箱的配備到位，體現(xiàn)了醫(yī)院圍繞“七新”目標(biāo)，不斷向前奮進(jìn)，也充分顯示了新院良性高效運(yùn)行的扎實(shí)措施，為不斷提高醫(yī)院綜合滿意度夯實(shí)基礎(chǔ)。

呂維棟今年3月24日，是第19個世界防治結(jié)核病日，宣傳口號是：“奮斗的青春，愿天下無核”。 近年來，結(jié)核病發(fā)病率在上升，為了廣泛宣傳普及結(jié)核病防治知識，提高公眾的結(jié)核病防治意識，動員全社會參與結(jié)核病防治活動，我們緊緊圍繞“你我共同參與，依法防控結(jié)核”這一宣傳主題，開展了形式多樣的宣傳活動。3月6日下午13:30城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心劉華林主任帶領(lǐng)預(yù)防保健專業(yè)人員及臨床專業(yè)人員，聯(lián)合高橋村委會在高橋村委會舉辦了“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳活動。利用制作板塊、講座、咨詢、發(fā)放宣傳材料等多種形式向廣大群眾宣傳結(jié)核病防治知識，以及黨和國家控制結(jié)核病的各項(xiàng)惠民政策。本次活動共展出宣傳版面10塊，接受群眾咨詢100多人次，發(fā)放各類宣傳資料50余份，發(fā)放各類小禮品50余份。通過全村上下廣泛的宣傳活動，進(jìn)一步提高廣大群眾的結(jié)核病防治意識和全社會參與結(jié)核病防治工作的積極性，對控制我街道結(jié)核病疫情，實(shí)現(xiàn)結(jié)核病控制目標(biāo)都將產(chǎn)生積極作用。

城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

為提高血防查螺隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平，確保查螺質(zhì)量，根據(jù)區(qū)2014年血防工作精神，城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于3月24日下午在窯頭村舉辦了查螺培訓(xùn)班。參加本次培訓(xùn)的人員有街道文衛(wèi)科張?jiān)挚崎L、中心副主任劉鳳兵、中心防保部周庚榮及朱東窯頭兩村分管村干部、查螺隊(duì)員。培訓(xùn)班上周庚榮醫(yī)師講述了查螺的方法、釘螺形態(tài)、釘螺生長環(huán)境、現(xiàn)場查螺記錄、查螺注意事項(xiàng)以及個人防護(hù)等知識，并要求每位隊(duì)員在查螺過程中一定要按照要求，認(rèn)真仔細(xì)查螺，不漏掉一個角落，為人民群眾身體健康造福。

會上文衛(wèi)科張?jiān)挚崎L作了特別強(qiáng)調(diào)，提出五點(diǎn)要求：一、工作要到位；二、力度要到位；三、圖帳要到位；四、人員要到位；五、責(zé)任要到位。培訓(xùn)結(jié)束對參訓(xùn)人員進(jìn)行真假釘螺識別及現(xiàn)場查螺演示。通過此次培訓(xùn)，使查螺隊(duì)員對查螺專業(yè)技能有了進(jìn)一步提高，培訓(xùn)班達(dá)到了預(yù)期目的。

徐文斌

3月27-28日，社區(qū)管理科組織下轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識培訓(xùn)。周忠強(qiáng)主任就心跳驟停、過敏性休克等發(fā)生的理論基礎(chǔ)和搶救流程、操作方法、藥物處理等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，使大家在社區(qū)臨床醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)對突發(fā)事件的能力有了進(jìn)一步提高。社管科要求大家要密切注意醫(yī)療安全，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民服務(wù)。

吳又華