醫(yī)療管理與管理醫(yī)療之淺識

編者按：醫(yī)院已進(jìn)入新的工作環(huán)境，圍繞“七新”目標(biāo)將不斷將我院做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。在科主任例會(huì)上，分管院長提出，怎樣理解“醫(yī)療管理與管理醫(yī)療”的課題，臨床醫(yī)技科主任對此都進(jìn)行了不同程度的思考，積極撰文，談看法、談?wù)J識、談體會(huì)。本刊將開辟科主任論談，將好的文章與大家共同分享。促進(jìn)我院的管理工作再上新臺階。

   面對醫(yī)患矛盾、醫(yī)療資金的投入不足、老百姓看病難、看病貴的事實(shí)、醫(yī)護(hù)人員付出與收入不成比、醫(yī)療市場的惡性競爭等等一系列的問題，如何在這種狀態(tài)下求生存、求發(fā)展，我作為醫(yī)院的一名中層管理者，從如何兼顧醫(yī)院、科室、職工、患者等方面，談?wù)剛€(gè)人的想法。

   管理醫(yī)療中最理想的境界是，花最少的資源，準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地治愈患者；讓患者在環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)患和諧、醫(yī)技精湛、花費(fèi)很低的完美條件下快速冶愈各種疾患；讓醫(yī)護(hù)人員能夠在患者肯定、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、心情愉快中為病人快速解除痛苦。但目前還達(dá)不到最理想的情況，但我們應(yīng)積極努力向這目標(biāo)去發(fā)展。

  作為一名檢驗(yàn)科的管理者，如何用管理醫(yī)療的理念來管理科室，讓科室的發(fā)展在目前醫(yī)療體制下良好、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我想從以下幾個(gè)方面入手：

1、 優(yōu)化資源，讓醫(yī)院有限的資金投入能夠發(fā)揮最大的效益；

2、 技術(shù)更新，使用新技術(shù)、新項(xiàng)目，讓檢驗(yàn)?zāi)軌蛑笇?dǎo)臨床快速、準(zhǔn)確的診斷，配合臨床冶療，跟蹤病人愈后，達(dá)到減少病人費(fèi)用的最終目的。

3、 提高效能，人員的優(yōu)化組合，高效率的使用人員，減少醫(yī)院的人力成本。降低化試成本，優(yōu)選化試耗材，盡可能減少化試比，提高檢驗(yàn)純利潤。

4、 提升質(zhì)量，充分發(fā)揮醫(yī)療管理中的各種管理手段來提高檢驗(yàn)質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、 優(yōu)化流程，讓檢驗(yàn)結(jié)果最及時(shí)的運(yùn)用到臨床。

6、 改善服務(wù)，讓醫(yī)患之間能夠產(chǎn)生信任，減少不必要的誤解。

      醫(yī)療管理是以提升醫(yī)療質(zhì)量為目的，檢驗(yàn)科應(yīng)從幾個(gè)方面

1、 建立相應(yīng)的管理體系進(jìn)行深化改進(jìn)

2、 建立科室SOP

3、 建立質(zhì)量管理小組與流程

4、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

5、 提升服務(wù)

                                                              馮亞松