2013年9月5日下午,我院在多功能廳召開第三季度工休座談會,出席會議的有來自我院十個病區(qū)的12名病員和家屬代表、院黨委黃芩書記、盧順麟副院長和醫(yī)教科、護理部、門診部、財務(wù)科、藥劑科、后勤中心等部分職能科室的負責人及大內(nèi)、外科護士長。首先,盧院長就我院新院工程建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、診療水平以及與上級醫(yī)院聯(lián)姻合作等方面的情況作了簡要介紹。接著,參會的病員及家屬代表積極發(fā)言,各抒己見。首先,他們對我院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行風建設(shè)、后勤服務(wù)等方面取得的成績給予了充分肯定。醫(yī)護人員工作認真負責,服務(wù)熱情,視病人如親人,醫(yī)德醫(yī)風高尚,拒收“紅包”和吃請。其次,本著對我院關(guān)心、愛護的精神,也指出了我們工作中存在的不足之處,并就盡量改進現(xiàn)有硬件設(shè)施、條件等方面,提出了寶貴的意見和建議。最后,院黨委黃書記對我院職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況進行了補充介紹并對參會者提出的意見和建議表示衷心的感謝。
群眾的期盼就是我們服務(wù)的方向,群眾的建議就是我們努力的目標。為進一步改進和提升我院醫(yī)療服務(wù)水平,會后我們立即與相關(guān)科室進行了對接,并制訂切實可行的整改措施,不斷提升社會和群眾的滿意度,為打造新四院而努力。
呂 維 棟
2013年9月6日